Máte dotaz ke konkrétnímu výrobku?

V podkategorii „Poradna“ může zákazník vznést dotaz prostřednictvím kliknutí na ikonu „Mám dotaz“ nacházející se na stránce výrobku. Na Váš dotaz v co nejkratší možné době Vám odpovědí naši produktoví specialisté.

 

Jak získat technické informace k danému výrobku?

Základní popis a parametry vždy naleznete v podkategorii „Podrobnosti“ u konkrétního výrobku v popisu zboží. Může Vám být také nápomocna podkategorie „Poradna“, kde jsou soustředěny odpovědi na otázky našich zákazníků k jednotlivým výrobkům.

 

Kde najít návod k použití?

Český návod je součástí zakoupeného výrobku. V případě, že jste přišli o návod k použití, naleznete tento návod u většiny výrobků v podkategorii „Ke stažení“ daného výrobku uvedeném na našem webu. Popřípadě napište nám na emailovou adresu mountfield@mountfield.cz, a my Vám tento návod k použití rádi zašleme.

 

Jak zjistit dostupnost zboží?

V podkategorii „Poradna“ může zákazník vznést dotaz prostřednictvím kliknutí na ikonu „Mám dotaz“ nacházející se na stránce výrobku. Na Váš dotaz v co nejkratší možné době Vám odpovědí naši produktoví specialisté.

 

Co dělat, když je zboží nedostupné?

Omlouváme se, dostupnost výrobku nám není známa. Máte-li přesto o výrobek zájem, klikněte na tlačítko „Kdy bude?“ a zadejte Vaši e-mailovou adresu, na kterou si přejete dostat informaci v okamžiku, kdy výrobek bude dostupný.

 

Našli jste chybný popis u zboží?

Napište nám, prosím, na mountfield@mountfield.cz , a v co nejkratší době tento chybný údaj opravíme.

 

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte nás.