Reklamační řád

REKLAMAČNÍ ŘÁD INTERNETOVÉHO OBCHODU SPOLEČNOSTI MOUNTFIELD

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. 
Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem společnosti Mountfield a.s. reklamovatelná vada nebo projeví-li se rozpor s kupní smlouvou, zákazník uplatňuje reklamaci na jedné z prodejen společnosti Mountfield a.s. Seznam prodejen s jejich adresami je uveden pod tlačítkem "Prodejny" na horní liště.
Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující předložil společnosti Mountfield a.s. příslušné dokumenty, a to zejména prodejní doklad, záruční list apod.
V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených v záručním listě společnosti Mountfield a.s. a obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, bude postupováno dle tohoto záručního listu a dle těchto předpisů.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.